Une équipe francophone qui vous accompagne,
bienveillante et aux petits soins
Avec Croisières d’exception, vous bénéficierez de l’encadrement d’une équipe francophone aux petits soins du premier au dernier jour de votre voyage. Quel soulagement de pouvoir compter sur une équipe de professionnels, qui parle votre langue et qui se tient à votre disposition pour régler tous les petits désagréments qui pourraient survenir. Dès l’aéroport, nos équipes vous accueillent et veillent à ce que votre voyage se déroule dans les meilleures conditions. Tout au long de votre voyage, le directeur de croisière et son équipe, Jean-Charles, Pascaline ou Brigitte, vous apportent leur aide bienveillante. Petites attentions, sourires, présence rassurante pendant les excursions… tous ces moments d’échange, de partage, de convivialité sont la vraie “marque de fabrique” de Croisières d’exception. »
Nos équipes à bord
Jean-Charles Thillays
Originaire des côtes normandes, Jean-Charles a toujours vécu avec la mer... Passionné du monde maritime et des paquebots, il a attrapé le "virus" de la navigation en 1993 et a eu la chance d'en faire son métier. Après des études de transport et de logistique, puis un premier poste à terre dans le monde des ferries, il embarque en 2007 pour Costa, puis accompagne des groupes à bord, pour différentes agences de voyages. En 2014, il rejoint Croisières d'exception. Il partage désormais son temps entre l'élaboration des projets et la direction de croisière, à bord. Très attaché au contact avec les passagers, il se régale à transmettre sa passion aux croisiéristes, lors d'ateliers, de commentaires de navigation ou de conférences orientées vers le monde maritime.
Elisabeth Coelho
Elisabeth a navigué pendant plus de 30 ans sur toutes les mers du monde, à bord de paquebots de croisières, du Mermoz, où elle a fait ses premières armes, jusqu'aux navires de la nouvelle génération. Elle fut, pendant plus de 25 ans, la directrice de croisière, puis la responsable du service technique d’une agence spécialisée dans l’organisation de croisières pour une clientèle de seniors francophones. Chargée de l'élaboration des itinéraires, de l’organisation des excursions et responsable logistique, elle a acquis, au fil des ans, une expérience unique dans le monde de la croisière et une parfaite connaissance des escales. Elle est désormais retirée à Toulon, sa ville natale, et ne manque toutefois jamais l'occasion de boucler sa valise pour retourner dans les pays qu'elle a aimés, ou pour découvrir de nouveau horizons.
Brigitte Fanton
Parisienne d’origine, Brigitte poursuit des études d’économie d’abord, puis de tourisme et de langues étrangères. Quadrilingue, passionnée par la découverte des pays du monde entier, elle embarque à bord des paquebots d’une des plus grandes compagnies de croisières maritimes. Elle y occupe pendant de nombreuses années le rôle de Responsable de la clientèle francophone. Méthodique, omniprésente, elle s’assure de l’organisation et du bon déroulement de chaque étape de la croisière. Souriante, aimable, naturellement tournée vers autrui, elle aime privilégier le contact avec ses passagers. Soucieuse d’offrir un produit d’exception, elle veille au moindre détail pour rendre le voyage encore plus agréable.
Diane Hacherel
Nomade des temps modernes, Diane a fait de sa passion son métier: dans les airs ou sur la mer, par delà les frontières. Quatres années travaillées au sein des différents Aéroports de Paris, ainsi que dans l'ėvènementiel, c'est en 2009 qu'elle découvrira le monde maritime pour ne plus jamais le quitter. Quand elle n'est pas sur un bateau, c'est seule en sac à dos qu'elle part explorer d'autres horizons ! Cette globe-trotteuse dynamique saura vous guider, et vous faire découvrir toutes les richesses, us et coutumes des lieux que vous visiterez, le tout dans un esprit jovial et convivial, une réactivité à toute épreuve: Alors laissez-vous chavirer !
Yann Mathieux
Yann Mathieux baigne dans le monde du spectacle depuis son plus jeune âge et ne s’en est jamais éloigné. Il a été présentateur, chanteur, comédien, mais aussi accompagnateur, chef de projet événementiel et enfin directeur de croisière. Autant d’expériences qui l’ont conduit aujourd’hui à organiser lui-même des événements à bord de bateaux de croisière. À bord, il anime vos réunions d’informations, vous présente avant chaque escale les excursions proposées et répond à toutes vos questions. Votre voyage s’effectuera avec lui dans la sérénité et la bonne humeur. Yann se fait d’ores et déjà un devoir de rendre votre séjour inoubliable.